Data peribadi anda adalah amanah yang Sure Win jaga dengan serius. Dokumen ini menjelaskan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform Sure Win di Malaysia.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Sure Win dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia termasuk Maybank dan CIMB.
Sure Win tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda bukan produk untuk Sure Win.
Sure Win hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami tidak meminta maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform – prinsip "minimum yang diperlukan" ini kami pegang teguh.
Sebagai ahli Sure Win, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan, dan memindahkan data peribadi anda. Permintaan berkaitan data boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami pada bila-bila masa.
Dasar Privasi Sure Win dirangka mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dan perundangan perlindungan data antarabangsa yang berkenaan untuk memastikan hak anda dilindungi sepenuhnya.
Jika berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, Sure Win berkomitmen untuk memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa yang berkenaan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.
Nota Sure Win: Dasar Privasi ini menerangkan cara Sure Win mengendalikan maklumat peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Dengan mendaftar dan menggunakan platform Sure Win, anda bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti dan simpan salinan untuk rujukan anda.
Sure Win, yang beroperasi melalui laman web surewin-khelo.com, adalah sebuah platform permainan dalam talian yang melayan pemain Malaysia dengan pelbagai perkhidmatan termasuk permainan slot, permainan meja, live casino, taruhan sukan merangkumi Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan, dan taruhan pelbagai acara sukan lain.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan Sure Win berkaitan pengumpulan, penggunaan, pemprosesan, penyimpanan, dan perlindungan data peribadi anda. Ia terpakai kepada semua individu yang mengakses atau menggunakan platform Sure Win, termasuk pelawat tidak berdaftar, ahli berdaftar, dan mantan ahli yang masih mempunyai rekod dalam sistem kami.
Sure Win komited untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dalam semua aspek pengendalian data peribadi. Kami memandang serius tanggungjawab ini dan sentiasa berusaha untuk memastikan data anda dikendalikan dengan cara yang bertanggungjawab, telus, dan selamat.
Definisi "Data Peribadi": Dalam konteks Dasar Privasi Sure Win, "data peribadi" merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda sebagai individu – termasuk nama, nombor IC, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan, dan data penggunaan platform.
Sure Win mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pengguna platform kami. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang kategori data yang kami kumpul dan cara ia diperoleh:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor IC / passport, tarikh lahir, jantina | Borang pendaftaran, proses KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat surat-menyurat | Pendaftaran akaun, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun e-wallet (TNG, GrabPay, DuitNow), rekod deposit dan pengeluaran di Sure Win | Transaksi kewangan di platform |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, pertaruhan, kategori permainan kegemaran, masa bermain | Aktiviti di platform Sure Win |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, data kuki | Secara automatik melalui pelayan Sure Win |
| Data Komunikasi | Rakaman Live Chat, e-mel sokongan, maklum balas yang diberikan | Interaksi dengan pasukan sokongan Sure Win |
Sure Win tidak mengumpul sebarang data yang dianggap "sensitif" menurut PDPA Malaysia seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik, melainkan anda secara sukarela memberikannya dalam konteks berkaitan (contohnya, permintaan pengecualian diri berkaitan masalah perjudian).
Peringatan: Sila pastikan semua maklumat yang anda berikan kepada Sure Win adalah tepat dan dikemas kini. Maklumat yang tidak tepat boleh menyebabkan kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran dan pengesahan akaun.
Sure Win menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Setiap penggunaan data mempunyai asas undang-undang yang kukuh – sama ada berdasarkan keperluan kontrak, kepentingan sah syarikat, pematuhan undang-undang, atau persetujuan eksplisit anda.
Tujuan utama penggunaan data di Sure Win adalah seperti berikut:
Sure Win tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak berkaitan dengan tujuan-tujuan yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Sure Win memahami bahawa privasi anda adalah sangat penting dan kami tidak pernah menjual data peribadi anda kepada pihak lain. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana Sure Win perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang terpilih:
Semua pihak ketiga yang menerima data daripada Sure Win adalah terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian berkenaan. Sure Win tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga yang beroperasi secara bebas daripada platform kami.
Tiada Jualan Data: Sure Win tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau menukar data peribadi ahli dengan mana-mana syarikat pengiklanan, broker data, atau pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform Sure Win.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan mutlak Sure Win. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat daripada akses yang tidak sah, kehilangan, atau penggunaan yang tidak betul.
Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang Sure Win laksanakan termasuk:
Walau bagaimanapun, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat dari serangan siber. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun Sure Win anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
Sure Win menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web Sure Win.
Jenis-jenis kuki yang digunakan oleh Sure Win:
Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform Sure Win. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumen bantuan pelayar web anda.
Nota Penting: Melumpuhkan kuki penting di laman web Sure Win boleh menyebabkan anda tidak dapat log masuk atau menggunakan beberapa ciri platform dengan sempurna. Kami mengesyorkan agar kuki penting sentiasa diaktifkan.
Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh Sure Win. Hak-hak ini boleh dilaksanakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Anda berhak untuk meminta dan menerima salinan semua data peribadi yang Sure Win menyimpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika data peribadi anda yang disimpan oleh Sure Win adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan segera. Ini boleh dilakukan secara langsung melalui tetapan profil anda di Sure Win.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda daripada sistem Sure Win, tertakluk kepada obligasi undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu (contohnya, rekod transaksi kewangan mengikut keperluan AML).
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Setelah bantahan diterima, Sure Win akan menghentikan penggunaan data anda untuk tujuan tersebut.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin (seperti CSV) untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain mengikut budi bicara anda.
Jika pemprosesan data didasarkan pada persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan kesahihan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Sure Win melalui e-mel di support@surewin-khelo.com dengan menyatakan jenis permintaan, nombor akaun Sure Win anda, dan butiran tambahan yang relevan. Sure Win akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi Sure Win atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:
Sure Win berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baru, atau ciri platform yang ditambah. Setiap perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform Sure Win. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini sentiasa menunjukkan versi terkini yang berkuat kuasa.
Sure Win melindungi privasi anda dengan enkripsi bertaraf bank. Daftar sekarang dan nikmati 500+ permainan dengan Bonus Selamat Datang sehingga RM500.